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おもてなしガイド活用した実証実験

全日空(ANA)は、ヤマハとの共同プロジェクトで「音のユニバーサルデザイン化」を推進、成田空港と関西国際空港で実証実験を開始しています。

ヤマハが開発した音のユニバーサルデザイン化支援システム「おもてなしガイド」を利用し、「多言語音声アナウンスシステム」の実証実験を実施しています。事前に日本語、英語、韓国語、中国語の4言語で用意された搭乗ゲートでのアナウンスのほか、出発便のゲート変更や時間変更などさまざまなシチュエーションでの対応力向上を図ります。また、スマートフォンなどのアプリで文字情報を表示することで、訪日外国人や視覚障害者への対応力の向上も検証されます。

ANA、「おもてなしガイド」を活用した新サービスの実証実験を開始 2017年05月21日(FlyTeam

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